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東京マンスリーマンション
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　 よくある質問
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Q

 キャンセルは出来ますか？
A
・ ご入居前のキャンセルにつきましては、申込書受領以降、一律35,000円のキャンセル料が発生します。
入居中の途中解約につきましては、1ヶ月前通告となります。

【注意】契約形態によって異なる事がございますのでご了承下さい。

　

Q

 予定が変わり契約の変更をしたいのですが変更は出来ますか？
A お部屋の空状況により、お受けできる場合と、できない場合がございますので、ご相談ください。
　

Q

 入居する場合は鍵が必要になると思いますが、どうやって鍵をもらえばいいのですか？
A ご入居されます物件にもよりますが、 現地暗証番号付ポスト、デジタルテンキー（鍵の引渡しが必要ありません）、 当社来店（銀座オフィス）、郵送等となりますので詳しくはお問合せ下さい。
　

Q

 入金はどんな方法がありますか？
A 原則として、御振込み、当社での現金支払い 【注意】カードでのお支払はお受けできませんのでご了承下さい。
　

Q

 利用期間に制限はありますか？
A 〜３ヶ月未満：ショート
３ヶ月以上〜７ヶ月未満：ミドル
７ヶ月以上〜１２ヶ月（３６０日）：ロング
となります。１ヶ月単位でのご契約が可能です。
またご退出時間は、ご契約最終日の午前１２時までとなりますのでご了承下さい。
　

Q

 入居時に荷物を送りたいのですが、どうすればいいですか？
A 原則として、お客様ご自身でお荷物をお受け取り頂く為、ご入居後の時間指定での配送をお勧め致します。
　

Q

 法人で契約するため、入居後の支払いとなりますが大丈夫でしょうか？
A 締め支払いの関係でお支払いがご入居後になる場合などはお問合せ頂ければ、担当の者がご相談を承りますのでご連絡下さい。
　

Q

 備え付けの電話はありますか？
A 原則的に各部屋に電話機の備え付けはありません。もしご希望されます場合は直接お問合せ下さい。
　

Q

 住民票はどうなりますか？
A 原則、住民票の移動は出来ません。 但し、ご利用期間が１年を超える場合は別途ご相談下さい。
　

Q

 室内の清掃は誰がするのですか？
A お客様がご入居される前に、専門の清掃業者が部屋の清掃を行います。 日常の清掃は、お客様にしていただきます。
　

Q

 寝具はレンタルしないといけないのですか？
A 2006年10月1日より寝具のご提供方法が変更になります。
お客様がご契約時に寝具をご希望された場合、ふとんレンタル企業が提供する寝具セットを、部屋に設置いたします。
詳しい内容はこちらの「寝具セットのご案内」をお読みください。
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